نظام إدارة الجودة ويكيبيديا
نظام إدارة الجودة (بالإنجليزية: quality management system) (QMS) هو مجموعة من الإجراءات والعمليات تركز على تحقيق سياسة الجودة و أهداف الجودة لتلبية احتياجات العملاء وفقا للشروط المطلوبة.. للتنفيذ تم التعبير عن ذلك الهيكل التنظيمي ...